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MARCO DE PRIVACIDAD

Política de Privacidad

Conoce cómo se utiliza la información personal, qué opciones de privacidad tienes y cómo comunicarte con nosotros. Actualizada el 7 de noviembre de 2026.

La privacidad forma parte de una experiencia digital respetuosa. Esta política explica qué datos pueden tratarse al visitar chilegrandretreats.com, con qué finalidades y cómo puedes administrar tus preferencias. El sitio ofrece información de viajes, hospitalidad y entretenimiento adulto; no permite realizar apuestas, pagos ni reservas en línea.

chilegrandretreats.com es un sitio dedicado a destinos, hospitalidad y experiencias en Chile. Para consultas relacionadas con el tratamiento de datos personales, puedes escribir a [email protected]. Este canal está destinado exclusivamente a asuntos de privacidad y ejercicio de derechos.

Esta política se aplica a la navegación por chilegrandretreats.com, a las preferencias de privacidad y mayoría de edad y a las consultas que nos envías por los canales de contacto. Los servicios externos, como Google Maps, pueden tener condiciones y políticas propias.

No se requiere crear una cuenta ni entregar documentos de identidad para leer el sitio. Las categorías potenciales de datos surgen de lo que una persona decide comunicar en un formulario y de la información técnica necesaria para la conexión. No se solicitan datos bancarios, contraseñas, antecedentes médicos ni documentación de huéspedes. Si se incorporan nuevas funciones, sus categorías de datos deberán documentarse antes de activarlas.

Si decides comunicarte con nosotros, podemos recibir tu nombre, correo electrónico, número de teléfono (si lo facilitas), hotel de interés, motivo de la consulta y el contenido de tu mensaje. Utilizamos esa información para atender tu solicitud. No debes incluir contraseñas, números de tarjeta ni otros datos sensibles en los mensajes.

Al visitar una página, el servicio de alojamiento puede registrar información técnica necesaria para entregar los contenidos y proteger su funcionamiento, como dirección IP, fecha de acceso, páginas solicitadas y datos generales del navegador. Los tiempos de conservación dependen de los registros técnicos y de la configuración del servicio de alojamiento.

Tratamos la información necesaria para presentar contenidos, recordar preferencias de privacidad y mayoría de edad, proteger la navegación y responder consultas enviadas por los canales disponibles. No utilizamos los mensajes recibidos como autorización para publicidad ni comercializamos datos personales.

El tratamiento de datos personales se realiza de acuerdo con los fundamentos y requisitos previstos por la legislación chilena aplicable. Algunas funciones técnicas son necesarias para la navegación; las opciones analíticas y de marketing se gestionan mediante consentimiento y están desactivadas por defecto.

La Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada es parte del marco jurídico chileno vigente en noviembre de 2026. Los derechos y obligaciones concretos se aplican según la situación y el tipo de tratamiento de datos. Puedes consultar la legislación y sus actualizaciones en las fuentes oficiales de Chile.

La Ley N.º 21.719, publicada en diciembre de 2024, introduce modificaciones importantes al régimen de datos personales en Chile y crea una Agencia de Protección de Datos Personales. Según la información oficial, su vigencia principal comienza el 1 de diciembre de 2026. A fecha de noviembre de 2026 no corresponde presentar todas sus disposiciones futuras como ya aplicables. Antes y después de esa fecha deberán revisarse las obligaciones efectivamente vigentes y adecuar esta política.

Puedes aceptar, rechazar o configurar tecnologías opcionales desde el panel de preferencias. Actualmente no se cargan herramientas de analítica ni etiquetas publicitarias. Tu elección se conserva en el navegador y puede modificarse en cualquier momento. Otros recursos, como las fuentes web, pueden requerir conexiones técnicas con proveedores externos. La Política de Cookies explica estos detalles.

El navegador puede guardar dos identificadores: cgr_age_confirmed_v1 para recordar la declaración voluntaria de mayoría de edad y cgr_cookie_preferences_v1 para conservar las categorías elegidas. Se trata de localStorage y no de cookies de sesión. El usuario puede borrarlos desde las herramientas del navegador. La confirmación declarada de edad no comprueba identidad ni reemplaza la verificación obligatoria en recintos de juego.

Al aceptar, rechazar o configurar categorías de cookies opcionales se registra una preferencia que puede cambiarse después. El hecho de navegar no debe tratarse como una aceptación de publicidad o analítica no necesaria. La información enviada por formulario requerirá una acción afirmativa de la persona y una explicación suficiente de su tratamiento. Si una función adicional exige consentimiento específico, este deberá solicitarse de manera separada y comprensible.

Para mostrar las fuentes tipográficas utilizamos Google Fonts, un servicio externo que puede recibir información técnica de conexión. Este sitio no incluye un sistema de reservas ni procesos de pago. Cualquier servicio adicional que requiera tratar datos personales deberá explicarse en esta política.

Los mapas de destino permanecen desactivados hasta que eliges Cargar mapa. Al hacerlo se abre el contenido de Google Maps, que puede recibir datos técnicos de conexión y aplicar sus propias condiciones de privacidad. Puedes consultar la política del proveedor antes de activar el mapa.

Determinados recursos técnicos proporcionados desde otros países, por ejemplo las fuentes de Google y los mapas solicitados voluntariamente, pueden implicar conexiones internacionales. La jurisdicción y los mecanismos concretos dependen del servicio utilizado. No se afirma que un proveedor de formularios transfiera datos porque no existe uno configurado de manera predeterminada. Toda nueva transferencia debe evaluarse y describirse de acuerdo con la normativa vigente.

Utilizamos conexiones seguras cuando el sitio se ofrece mediante HTTPS y procuramos adoptar medidas razonables para proteger la información. Ningún canal digital está completamente libre de riesgos; evita enviar contraseñas, información bancaria u otros datos sensibles a través del formulario o correo.

Las preferencias de cookies y mayoría de edad se conservan en el navegador hasta que se cambian o eliminan. Los mensajes recibidos por nuestros canales de contacto se conservan únicamente durante el tiempo necesario para gestionar la consulta y atender las obligaciones legales aplicables.

Puedes solicitar acceso a la información personal que te concierne, conocer su utilización y ejercer los demás derechos reconocidos por la legislación chilena vigente. Para iniciar una solicitud, escribe a [email protected] e indica de forma clara el motivo de tu contacto.

Si adviertes que algún dato personal es inexacto o necesita actualizarse, puedes solicitar su rectificación escribiendo a [email protected]. También puedes modificar o borrar las preferencias almacenadas localmente desde la configuración de tu navegador.

Puedes solicitar la eliminación de datos personales conforme a las condiciones y excepciones previstas por la ley. Las preferencias guardadas en el dispositivo se borran desde el navegador. Para solicitudes relacionadas con mensajes enviados, escribe a [email protected].

No enviamos comunicaciones promocionales por el mero hecho de recibir una consulta. Si se ofrecen boletines u otras comunicaciones comerciales, se informarán sus características y se solicitará la autorización correspondiente antes de su envío.

El contenido sobre casinos está orientado exclusivamente a adultos. La pantalla de acceso solicita que cada persona confirme tener 18 años o más y ofrece una salida si declara ser menor. Esta medida es un control declarativo y no una comprobación documental. No se pretende captar intencionalmente datos de menores para actividades de juego, ni se ofrecen apuestas de dinero real. Los tutores pueden configurar controles de navegación adicionales.

Para consultas, solicitudes de acceso, rectificación, eliminación u otros derechos sobre datos personales, escribe a [email protected]. Incluye información suficiente para identificar tu solicitud, pero no envíes documentos personales sensibles en el primer mensaje.

La política se actualizará cuando cambien los servicios o las prácticas de tratamiento de datos personales. Las modificaciones introducidas por la Ley N.º 21.719 entran en vigor el 1 de diciembre de 2026, y el texto se revisará de acuerdo con el marco aplicable.

Contacto para protección de datos: [email protected]. Para preguntas sobre hoteles, destinos o experiencias, puedes escribir a [email protected] o utilizar la página Contacto.

Consulta del marco normativo: Ley N.º 21.719 — Biblioteca del Congreso Nacional. La identificación legal del responsable y del servicio de recepción debe completarse antes de publicar con tratamiento activo de datos.